Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 августа 2026 года

Введение и идентификация оператора

SOFT MANAGER S.R.L., администратор веб-сайта divinov.md, обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом собираются, используются, хранятся и защищаются ваши данные, когда вы используете веб-сайт, запрашиваете информацию о товарах или услугах либо связываетесь с нами через предоставленные каналы связи.

Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в объеме, необходимом для:

  • рассмотрения запросов на получение информации,
  • коммерческого предложения или консультации;
    общения по электронной почте, телефону или через каналы обмена сообщениями в результате запроса, инициированного вами;
  • анализа требований, касающихся промышленного оборудования, решений по автоматизации, товаров и сопутствующих услуг;
  • подготовки и направления коммерческого предложения;
    осуществления преддоговорных действий или исполнения договора;
  • обеспечения функционирования, безопасности и технического администрирования веб-сайта;
  • соблюдения применимых правовых обязательств.

Отсутствие контактных данных или информации, необходимой для понимания запроса, может сделать невозможным ответ на ваш запрос или подготовку соответствующего предложения.

Правовое основание обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется, в зависимости от обстоятельств, на основании:

  • исполнения договора или действий, необходимых до заключения договора, например, при запросе коммерческого предложения;
  • исполнения юридической обязанности, включая хранение документов, предусмотренных применимым законодательством;
  • вашего согласия, когда оно запрашивается в явной форме;
    законного интереса SOFT MANAGER S.R.L. в ответе на запросы, защите веб-сайта и предотвращении его неправомерного использования.
Виды персональных данных, которые мы обрабатываем

В зависимости от взаимодействия с нами мы можем обрабатывать:

  • контактные данные, предоставленные вами, такие как имя, электронная почта и номер телефона;
  • содержание запроса, включая интересующие товары, оборудование, услуги или решения, технические требования и другую информацию, переданную добровольно;
  • данные, переданные по электронной почте, телефону или через приложения для обмена сообщениями в связи с вашим запросом;
  • технические данные, необходимые для функционирования веб-сайта, в той мере, в которой они автоматически собираются с помощью строго необходимых технических модулей.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных через формы, доступные на веб-сайте. Пожалуйста, не передавайте такие данные, кроме случаев, когда это строго необходимо.

Источник персональных данных

Данные собираются непосредственно у вас, когда вы:

  • заполняете форму для запроса коммерческого предложения или информации;
  • связываетесь с нами по электронной почте;
    связываетесь с нами по телефону;
  • начинаете разговор через Viber, WhatsApp, Telegram или Instagram;
  • передаете нам информацию в рамках общения, касающегося запрашиваемых товаров или услуг.

Некоторые технические данные могут автоматически генерироваться вашим устройством или браузером исключительно в объеме, необходимом для функционирования и безопасности веб-сайта.

Кому мы раскрываем ваши данные

Ваши данные могут быть доступны только уполномоченным лицам в составе SOFT MANAGER S.R.L. в объеме, необходимом для рассмотрения запроса и оказания услуг.

Данные могут обрабатываться поставщиками технических услуг, используемыми для функционирования, администрирования и хостинга веб-сайта. В зависимости от используемой технической инфраструктуры данные могут храниться или обрабатываться в Европейской экономической зоне и, при необходимости, в других государствах с применением гарантий, предусмотренных применимым законодательством о международной передаче данных.

Данные могут быть переданы публичным органам власти, судебным инстанциям или другим компетентным органам только при наличии юридической обязанности или когда это необходимо для защиты прав и законных интересов SOFT MANAGER S.R.L.

Файлы cookie
  • Строго необходимые файлы cookie — необходимы для функционирования веб-сайта, безопасности и сохранения определенных технических предпочтений.
  • Аналитические файлы cookie — используются для понимания того, как используется веб-сайт, и для подготовки статистики.
  • Рекламные файлы cookie — используются для измерения эффективности кампаний и, когда это применимо и пользователь выразил свое согласие, для ремаркетинга и персонализированной рекламы.

Файлы cookie, не являющиеся строго необходимыми, не должны активироваться до выражения пользователем своего выбора.

Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

  • данные, переданные через формы запроса коммерческого предложения или информации, хранятся в течение периода,
  • необходимого для анализа запроса и продолжения общения;
    данные, обрабатываемые в рамках договорных отношений, хранятся в течение срока исполнения договора и после этого в пределах сроков, предусмотренных применимым законодательством;
  • данные, содержащиеся в финансово-бухгалтерских документах, хранятся в соответствии с обязательными сроками, установленными законом;
  • технические данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для функционирования и безопасности веб-сайта.

По истечении применимых сроков данные будут удалены, обезличены или архивированы в соответствии с применимым законодательством.

Ваши права и порядок их осуществления

В соответствии с применимым законодательством вы обладаете следующими правами:

  • правом доступа к вашим данным;
  • правом на исправление неточных или неполных данных;
    правом на удаление данных при соблюдении
  • предусмотренных законом условий;
  • правом на ограничение обработки;
  • правом на переносимость данных, когда это применимо;
  • правом возражать против определенных видов обработки;
    правом отозвать согласие;
  • правом не быть объектом индивидуального решения,
  • основанного на автоматизированной обработке;
    правом подать жалобу в компетентный орган.
Безопасность данных

SOFT MANAGER S.R.L. применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, разглашения или несанкционированного уничтожения. Доступ к данным ограничен уполномоченными лицами в зависимости от профессиональной необходимости.

Ни одна передача данных через интернет и ни одна электронная система хранения не могут быть гарантированно полностью безопасными.

Автоматизированные решения

divinov.md не использует посредством веб-сайта, описанного в настоящей Политике, процессы принятия решений, основанные исключительно на автоматизированной обработке, которые могли бы иметь юридические последствия для пользователя или аналогичным образом существенно повлиять на него.

Осуществление прав, касающихся персональных данных

Для осуществления прав, касающихся персональных данных, субъект данных может связаться с SOFT MANAGER S.R.L. по следующим контактам:

Запрос не должен соответствовать специальной форме, однако он должен содержать достаточную информацию для идентификации заявителя и права, которое он желает осуществить.

SOFT MANAGER S.R.L. ответит на запросы в течение 1 месяца с момента подачи запроса и может запросить дополнительную информацию, строго необходимую для подтверждения личности заявителя.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вы имеете право подать жалобу в: Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).

Осуществление этого права не ограничивает право лица использовать другие средства правовой защиты, предусмотренные законодательством. CNPDCP является органом, ответственным за надзор за внедрением законодательства о защите персональных данных в Республике Молдова.

Контакты

SOFT MANAGER S.R.L.
Адрес: переулок Студенților 16/2, Кишинёв, Республика Молдова, MD-2063
Электронная почта: contact@divinov.md
Телефон: +373 79 365 002

Изменения в Политике конфиденциальности

divinov.md может обновлять настоящую Политику, когда:

  • изменяется законодательство;
  • добавляются или удаляются функции веб-сайта;
  • изменяются используемые поставщики или инструменты;
  • изменяется способ обработки персональных данных.

Любая обновленная версия будет опубликована на этой странице вместе с датой последнего обновления.